PRESS · 更新动态
入口挪到哪儿了、文档跟上没有,翻这一页就能对上
皇冠现金CN中文站每周至少留两条更新记录:栏目位置变了、版本升级了、帮助文档补了新截图,都会写在这里。先看最近一条,再决定要不要往下翻分类。
TIMELINE · 由近及远
最近几周的条目
每条先给一句摘要,把鼠标停上去能看到补充说明;涉及哪个栏目,末尾都留了直达链接。
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本周
新设备登录拆成四步,每一步都配了截图
帮助中心的步骤索引按现行版本重排,登录路径比旧版少两步。
卡在验证或线路选择时,展开那一步的节点就能看到对应的错误提示和界面位置,不用把整篇从头读一遍。
相关:帮助中心
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上周
V4 索引重新编组,46 个栏目入口分三组排好
通道、栏目、帮助三组各归各位,序号统一按 V4 标识,从上往下走不会绕回原处。
与手机端相关的 12 个入口集中在通道组前半段,赶时间时看前几行就够。
相关:通道与版本
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上周
页脚反馈的处理节奏写清楚了
每月大约 300 条反馈进来,八成在三个工作日内处理完,需要回信的按提交顺序回。
写清用的什么设备、停在哪个页面、卡在哪一步,来回确认的次数会少很多。
相关:联系与反馈
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本月
四类场景的出错提示补齐了
登录、换设备、收藏、线路切换四个场景下的 68 篇步骤文档,都加上了出错时该看哪里的截图。
截图全部按现行版本重拍,界面上的按钮位置和你此刻看到的对得上。
相关:帮助中心
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帮助中心的步骤索引按节点展开:一步一张界面截图,配该步最常见的错误提示。 -
本月
索引里加上按省份分组的快捷入口
内地通道索引新增省级区域分组,覆盖 26 个省级区域,从省份直接落到对应页面。
这次只改排列方式,原有页面地址没有动,之前存过的页面照常打开。
相关:通道与版本
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上季度
V2、V3 的入口转入归档区
两个旧版本不再更新,只在归档区保留查询;日常访问和新的收藏都走 V4。
要对旧版说明时,展开归档条目逐条对照即可,改过的地方都写在标题上。
相关:通道与版本
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上季度
站内搜索可以按三类关键词找入口
栏目名、版本号、场景词都能搜到结果,平均 0.3 秒返回。
想不起栏目叫什么的时候,直接搜“收藏”“换设备”这类场景词,比逐层点进去快。
相关:通道与版本
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上季度
三端首屏稳定在 1.8 秒上下
桌面、平板、手机共用一套排版规则,常规 4G 网络下首屏约 1.8 秒打开。
网络不稳时先出文字再出图,入口不会等到图片加载完才能点。
相关:通道与版本
ARCHIVE · 版本发布
每次大版本升级,改了什么
2019 年上线至今,通道升级共 7 次。展开某个版本,看你印象里的那次改动落在哪一处。
V4现行版本正在使用
- 01移动端入口并入首页导航第二屏,查找路径减少一次跳转
- 02新设备登录流程压缩为四步,步骤索引同步重拍截图
- 03内地通道索引新增省级区域分组,覆盖 26 个省级区域
- 04全站索引统一按 V4 标识,帮助索引与现行版本对齐
V3归档查询不再更新
- 01引入站内搜索,支持栏目名、版本号、场景词三类检索
- 02索引收录 46 个栏目入口,其中移动端相关 12 个
- 03三端自适应排版确定为统一规则
V2归档查询不再更新
- 01早期通道结构,保留原有页面地址供回查
- 02入口仅作对照使用,日常访问请走 V4
KEEP IN STEP · 跟进方式
入口再变,也找得回来
皇冠现金官网的入口会随版本调整。与其每次重新找,不如把常去的两三个页面存进收藏夹——换新手机后打开收藏就能接着用。
双周一次的评审上定下来的改动,栏目与入口的调整当天写进这一页;帮助文档的步骤跟着现行版本走。内容团队的分工与评审节奏,写在品牌档案里。
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01
先收藏首页与帮助中心
换设备后打开收藏里的首页,再照帮助中心的四步索引往下走,中途不用回搜索页重来。
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02
文档没覆盖到,就走页脚反馈
页脚固定位置有反馈入口,提交后按工作日节奏处理。也可以写信到 support@v4-cash.com.cn,或拨 400-3664-2386,工作时间内都有人接。
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03
想确认是哪一版改的,就翻归档
到通道与版本展开对应版本,逐条对照入口说明,比凭记忆猜位置可靠。